最近几年,感觉SaaS突然就火了,凭什么?
最近几年,不得不说SaaS概念真的非常火。火到什么程度呢,无论是看招聘市场,还是看融资环境,关于它的新闻就从来没有断过。
不过说来也很奇怪,其实SaaS模式,并不是最近几年才开始出现的,其概念和产品在很多年前就已经出现并开始推广了。
但为什么给人的感觉却是最近才火起来一样,今天试着从一个从业者的角度来探讨一下。
一、从使用者角度来说
这里说的使用者,指的是拥有产品决定权的人,可能是部门领导,也可能是公司老板。从他们角度来说说,为什么SaaS能够被接受、能够被使用。
1.思维的转变-互联网化
你别看现在大家对线上化的接受程度这么高,时间往回倒退10年,可就是另外一种景象。
总体上来说,大家对互联网化的态度,经历了排斥-抵触-接纳-认同这么几个阶段。
前几年,大家对互联网,大多还保持着比较怀疑的态度。特别是对数据的安全性,还有对系统的稳定性,往往都是不信任的。
在这样的大背景、大环境下,也就不存在所谓的SaaS模式。企业使用的软件,基本都是私有化部署的。
像我们所熟知的用友、金蝶,就是在这样的时代背景下快速发展起来的,并且到现在依然运营的挺好。
随着时间的推移,互联网、移动互联网也得到了快速的发展。资讯、购物、支付、直播等等,互联网的影响已经深入到每个人生活的方方面面。
迎合着时代的大潮,企业对SaaS模式的接受程度,也就比之前要高得多。
有需求就有市场,既然企业能够接受这样的方式,也愿意去使用这样的服务,那市场也就自然而然的开始孕育。
2.业务的转变-快速响应
在以前,一个企业的业务可能好几年都不会有大的变化,在这样的情况下,为其服务的工具软件也就不需要频繁的升级。
所以基本上,企业采购一套软件后,就不再进行迭代升级,最多就是进行日常的维护。
出现这样的情况,一来是因为本身业务变化小,二来是因为这些软件升级迭代的费用非常高。如果业务真的发生了调整,基本上也都是重新采购软件。
但现在,是快速发展的时代。消费者对服务的要求越来越高,也就倒逼着企业需要能够提供相对应的业务。相对的,为企业服务的软件也要能够快速响应,及时迭代。
在这样的背景下,传统的ERP模式肯定是没有办法满足需求的。不过,这天然就是SaaS的优势,也就开辟了一片新天地。
SaaS模式,不仅能够应对单个企业的业务快速变化的情况,而且还可以从众多单一需求中提炼抽象出共性问题,为企业提供标准化的解决方案。
所以说,现在的快节奏模式,天然就适合SaaS的发展
二、从提供者角度来说
这里说的提供者,指的是提供服务的公司,从他们的角度来说,为什么愿意提供SaaS服务。
1.云服务基础的完善
我觉得这是最近几年SaaS模式兴趣的最关键要素,正所谓底层基础决定上层建筑。
以前公司做产品,不仅要租机房和机柜,还要买服务器。等这些基础的工作做完后,才能开始工作。
为了控制成本,绝大多数情况下,所选择的标准都是刚刚好,毕竟资源多了不用也是一种浪费。
在这样的方式下,灵活机动性就很差。没法根据实际业务的情况来自由调整,业务少的时候资源浪费,业务多的时候经常宕机。
这还只是资源利用的问题,还有一个最大的安全问题,单靠某个企业自己的研发团队,也是不能够得到有效的解决。
在这个阶段,大部分公司也都不愿意提供SaaS服务,毕竟多租户的方式,对任何企业来说都是一个不小的挑战。
不过随着云服务的完善,上述的问题都已经不存在了,所有的资源配置都是在线实时调整。所涉及到的安全问题,都由这些云平台来处理,真正做到了开箱即用。
这时候,企业要做的,就是想着怎么做好服务、怎么做好业务。这样的情况下,也就为SaaS模式提供了更多的可能。
2.节省成本的考虑
在以前,所开发的产品大部分都是私有化部署的,也就是所谓的定制开发的。
这样的模式,产品的复用性就很弱,基本上就是一家一系统。无论是维护成本,还是开发成本,都很高。
在有限的资源情况下,可拓展的客户规模是很容易就达到瓶颈的。那想要扩大客户规模,就势必要增加自身的资源投入。
那如何将现有资源合理化、最大化的应用,就成了企业增长的关键,而SaaS模式又天然的符合。
按照二八理论,提供一套标准的服务,满足80%的需求,剩下的20%的个性需求定制开发。
在这样的模式下,开发人员和产品功能的复用率就很高,从企业经营角度来说,就是降低了开发成本。
复用率高,也就为产品的快速推广提供了可能性。与此同时,也可以将员工从低效的重复工作中解放出来,使得企业可以有更多的时间去思考和拓展新业务。
三、从市场角度来说
这里说的市场,其实就是投资市场,毕竟资本的力量不可忽视。
我们想了解行业趋势,首先得看看钱去了哪里,那里才是火热的地方。
资本是逐血的,他们是市场上嗅觉最灵敏的一群人。所以在一定程度上,他们所看重的方向,往往就代表着未来的趋势
最近几年,我们可以看到各种SaaS公司融资的新闻,只要你关注互联网,就一定不会陌生。
你可以随便打开一个资讯平台,我相信,关于SaaS投资的新闻,肯定会出现在你的推送内。
而且可谓是遍地开花,所涉及到的行业之广,所涉及到的领域之深,远超我们想象。
投资市场的看好,也进一步推动了SaaS的快速发展。